disservizio ama roma

ROMA Da quando è inziata la raccolta differenziata nella mia strada Via Giuseppe Vollo n.50 00123 Roma, con una cadenza di 2-3 volte su sei la raccolta non viene effettuata. Dal 28 Agosto 2017 ad oggi 6 settembre 2017 non sono mai passati, ma non ci sono scioperi che giustifichino questo disservizio. Ci si chiede come vengano impiegati i camioncini che, durante l'orario di servizio gli operatori dell'AMA dovrebbero utilizzare per la raccolta. Ho fatto più volte la segnalazione tramite CHIAMAROMA, perché con l'AMA non c'è un numero diretto per i reclami. I carabinieri si sono rifiutati di raccogliere la denuncia, che avrei allegato ad una RR, anche se non si sa quale sia l'indirizzo per i reclami. Potete darmi un consiglio? Grazie
Valeria, da Roma (RM)