Cara ADUC
Disdetta Fastweb
Domanda
26 agosto 2017
Salve, ho inviato, entro i tempi richiesti, regolare disdetta al mio
contratto sky/fastweb ad ottobre 2016. Sky è stato disattivato quasi
subito mentre per Fastweb ancora niente, continuo a ricevere fatture
che ovviamente non pago. Ho telefonato almeno 15 volte, spedito
diverse raccomandate A/R e mi sono recata per 2 volte presso un loro
centro ma il problema non è ancora stato risolto. Come mi consigliate
di procedere? E soprattutto, dovrò prima o poi pagare le bollette
visto che la linea non è ancora stata sospesa nonostante io non paghi
da ottobre 2016? Non so più cosa fare. Grazie mille. Cordialmente.
Chiaro, da Brugherio (MB)
Risposta ADUC
il credito vantato è illegittimo se lei ha fatto la disdetta regolare nei tempi e nei modi secondo quanto stabilito dal contratto combinato dei due gestori. In questo caso si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando il ritiro delle fatture indebitamente inviate.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando il ritiro delle fatture indebitamente inviate.
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