Cara ADUC
Disdetta contratto telefonìa fissa
Domanda
27 ottobre 2018
Salve,
il 30/11/18 scadrà il l'abbonamento che ho in essere con Fastweb.
Non essendo intenzionato a continuare oltre (la linea fu attivata il 30/11/16 e il contratto prevedeva un minimo di 24 mesi di permanenza) avrei intenzione di disdettarlo.
Vorrei sapere come fare, anche in funzione del fatto che vorrei migrare verso altro operatore telefonico evitando sia recessi anticipati, sia prolungamenti dell'abbonamento in essere. E' possibile chiedere al nuovo operatore (o va chiesto al vecchio?) di attivarsi a partire dal primo dicembre 2018? Grazie.
Claudio, dalla provincia di RA
il 30/11/18 scadrà il l'abbonamento che ho in essere con Fastweb.
Non essendo intenzionato a continuare oltre (la linea fu attivata il 30/11/16 e il contratto prevedeva un minimo di 24 mesi di permanenza) avrei intenzione di disdettarlo.
Vorrei sapere come fare, anche in funzione del fatto che vorrei migrare verso altro operatore telefonico evitando sia recessi anticipati, sia prolungamenti dell'abbonamento in essere. E' possibile chiedere al nuovo operatore (o va chiesto al vecchio?) di attivarsi a partire dal primo dicembre 2018? Grazie.
Claudio, dalla provincia di RA
Risposta ADUC
al vecchio provider lei puo' solo chiedere la disdetta alla data naturale di scadenza contrattuale, con o senza ritorno in Telecom (TIM), a seconda che lei, rispettivamente, voglia conservare o no il numero telefonico; cio' che puo' ottenere, anche senza comunicare alcuna disdetta, migrando prima il numero con altro operatore, sottoponendosi alle eventuali sanzioni di FW per recesso anticipato, se ha usufruito di una tariffa scontata.
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