Cara ADUC
Diritto di reso su servizio in abbonamento
Domanda
25 maggio 2022
Buongiorno ho acquistato un servizio in abbonamento lo scorso anno.
Quest'anno alla data di scadenza mi è stato rinnovato automaticamente
senza avvertirmi, con tacito consenso. Io purtroppo non avevo
memorizzato la data e non ho chiesto la sospensione del servizio. Dato
però che è un acquisto credo di avere il diritto di reso e recesso entro
15 giorni (abbonamento rinnovato il 7 maggio). Esiste un diritto di
recesso per gli abbonamenti, post rinnovo? Nel documento che ho
accettato (termini di servizio) in fase di acquisto non prevedono reso
ma solo disdetta nei termini da loro previsti
https://www.businessincloud.co/it/tos
Grazie se vorrete rispondermi
Elena, dalla provincia di TV
Elena, dalla provincia di TV
Risposta ADUC
nel caso non vediamo un diritto di recesso se la fornitura di merce o servizio è autorizzata dal contratto sottoscritto, in omissione di tempestiva disdetta. Semmai ci sarebbe da valutare la eventuale vessatorieta' della clausola di tacito rinnovo, tra quelle individuabili all'art. 33 del codice del consumo, per nullita' da accertare pero' in sede di giudizio.
Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso
Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso
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