Mercoledì 30 settembre 2026
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Cara ADUC

Depuratori acqua

5 febbraio 2018
Domanda 5 febbraio 2018
Buonasera ho ricevuto ieri una telefonata da una ditta che diceva che ero stata selezionata per un depuratore gratis e che avrei pagato solo la manutenzione annuale a loro. Visto che eravamo interessati abbiam fatto venire un consulente a casa (senza impegno) per fare dei test sull'acqua. visto che non ci aspettavamo una spesa così elevata abbiam chiesto di conciliarci prima in serata io e mio marito e che gli avremo fatto sapere massimo in mattinata di domani. Ma lui insisteva dicendoci che visto che eravamo il numero 45 dei depuratori gratis (ne avevano assegnati 50) lui doveva uscire con un si o un no stesso quella sera. mio marito ha firmato senza dare né caparra né documenti. ma sul retro c è scritto che c è un recesso di 14 giorni e che da quanto ho capito é un vero e proprio contratto. Lui aveva chiesto di firmarlo in modo da poter solo inviare Iban e documenti se avremo accettato nel modo da non doversi fare tutti quei km di nuovo per venire da noi per due firme (latina-subiaco) e che se non avessimo accettato di contattarlo e per farci stare tranquilli avrebbe mandato un video con la prova che strappa a il contratto... L ha fatto! visto che io comunque non so se era il contratto originale o la copia... Possiamo fare qualcosa per stare tranquilli? Abbiam firmato oggi! grazie mille.
Salvatore, da Agosta (RM)

Risposta ADUC
è molto confusa e contraddittoria la sua e-mail: da una parte dice che il contratto è stato strappato nel video; dall'altra dice che avete firmato oggi.
Se volete essere sicuri, mandate la racc.ta a/r per il recesso entro 14 giorni.
Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
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