cruscotto Fiat nuova 500 difettoso

Spett.le Aduc, vi scrivo per portarvi a conoscenza di un problema che si è verificato sul veicolo di proprietà della mia compagna. Da una ricerca effettuata su internet il problema si è presentato anche su altri veicolo ma la soluzione del problema offerta dalla Fiat non è stata molto favorevole per i consumatori. Il veicolo di cui parliamo è una Nuova Fiat 500 anno di immatricolata maggio 2012 ed acquistata tramite concessionario Fiat a maggio 2013, attualmente il veicolo ha 50000 km circa.
Il problema è il seguente, il cruscotto lato passeggero e precisamente il vano airbag si è scollato vale a dire che il coperchio che nasconde il citato airbag che, dovrebbe essere sigillato perfettamente si è aperto nella parte frontale.
In data 10 luglio 2017 ho segnalato il problema al call center Fiat ricevendo per tutta risposta che riconoscono il difetto, ma mi offrono il 50% del ricambio ( costo ricambio 900€ circa) e la manodopera tutta a mio carico. Da una ricerca effettuata su internet molti veicoli Fiat hanno avuto lo stesso problema ma Fiat si è sempre rifiutata di riconoscerlo come difetto di fabbricazione.
Per quanto sopra, chiedo una consulenza su come dovrei agire per tutelare i miei interessi. grazie
Salvatore, da Girifalco (CZ)