Cara ADUC
Cosa fare dopo la diffida?
Domanda
17 aprile 2018
Buongiorno,
ho acquistato una lavatrice rigenerata, comprensiva di 2 anni di garanzia, da un'impresa online. Dopo il primo ed unico utilizzo, ha smesso di funzionare. Il venditore mi nega la garanzia legale a vantaggio della sua che prevede tutti gli oneri a mie spese (spedizione, pezzi di ricambio ed altro).
Gradirei sapere se, dopo avere inviato una diffida per sollecitare la riparazione o sostituzione del prodotto difettoso, ma non stanno intervenendo, cosa succede se il venditore non risponde.
Voi mi tutelereste con un avvocato gratis o quali possibilità avrei di ottenere un rimborso o riparazione?
Cordiali saluti
V, da Parma (PR)
ho acquistato una lavatrice rigenerata, comprensiva di 2 anni di garanzia, da un'impresa online. Dopo il primo ed unico utilizzo, ha smesso di funzionare. Il venditore mi nega la garanzia legale a vantaggio della sua che prevede tutti gli oneri a mie spese (spedizione, pezzi di ricambio ed altro).
Gradirei sapere se, dopo avere inviato una diffida per sollecitare la riparazione o sostituzione del prodotto difettoso, ma non stanno intervenendo, cosa succede se il venditore non risponde.
Voi mi tutelereste con un avvocato gratis o quali possibilità avrei di ottenere un rimborso o riparazione?
Cordiali saluti
V, da Parma (PR)
Risposta ADUC
ci spiace ma gli avvocati non sono gratis, soprattutto da noi che non siamo finanziati da nessuna entita' pubblica. E comunque, dovrebbe rivolgersi ad un avvocato e non da noi.
Nel suo caso, puo' fare da se' senza avvocato, rivolgendosi ad uno specifico giudice. Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
Nel suo caso, puo' fare da se' senza avvocato, rivolgendosi ad uno specifico giudice. Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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