Cara ADUC
corriere DHL
Domanda
29 agosto 2017
Salve, vorrei chiedere un chiarimento su come viene getito la spedizione internazionale da DHL.
Io ho comprato uno Smartphone in cina del valore di 128 euro con le spese di spedizione di 13,15 euro.
L'oggetto viene spedito e poco dopo arriva un sms da DHL dicendomi di pagare gli oneri doganali di 31,90 euro (15,43 euro di iva + 16,47 di spese amministrative DHL).
Io non pago subito e chiedo alla DHL come fanno a sapere che il mio oggetto verrà selezionato alla dogana ma non mi danno nessun chiarimento.
L'oggetto viene fermato e selezionato alla dogana gli uffici DHL mi contattano per chiedermi tutta la documentazione poi l'oggetto viene sdoganato e arriva a casa.Il corriere alla consegna mi chiede 31.90 euro.
La mia domanda è come faceva la DHL a sapere che sarebbe stato selezionato alla dogana? e poi è il sito dove ho comprato l'oggetto che doveva mettere in chiaro tutte le spese?
Grazie per l'attenzione.
saluti
Stefano, da San Piero A Sieve-firenze
Io ho comprato uno Smartphone in cina del valore di 128 euro con le spese di spedizione di 13,15 euro.
L'oggetto viene spedito e poco dopo arriva un sms da DHL dicendomi di pagare gli oneri doganali di 31,90 euro (15,43 euro di iva + 16,47 di spese amministrative DHL).
Io non pago subito e chiedo alla DHL come fanno a sapere che il mio oggetto verrà selezionato alla dogana ma non mi danno nessun chiarimento.
L'oggetto viene fermato e selezionato alla dogana gli uffici DHL mi contattano per chiedermi tutta la documentazione poi l'oggetto viene sdoganato e arriva a casa.Il corriere alla consegna mi chiede 31.90 euro.
La mia domanda è come faceva la DHL a sapere che sarebbe stato selezionato alla dogana? e poi è il sito dove ho comprato l'oggetto che doveva mettere in chiaro tutte le spese?
Grazie per l'attenzione.
saluti
Stefano, da San Piero A Sieve-firenze
Risposta ADUC
tasse (Iva) e dazi sono applicate a tutte le importazioni per posta, non è necessario essere selezionati. Detto questo, non abbiamo alcuna idea di come un corriere possa "prevedere" quali pacchi vengono ispezionati. Forse dovrebbe chiederlo direttamente a loro?
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