contratto telefonico + adsl

IL 31/01/2017 ore 13,15 ho ricevuto una chiamata da call center operatore FASTWEB cod.: op721804. Tale signore, con fare molto persuasivo, mi convinceva ad effettuare la registrazione dei miei dati con codice migrazione. La registrazione avveniva solamente dopo aver ricevuto garanzia dal succitato operatore che la procedura di migrazione sarebbe iniziata dopo l'approvazione dei documenti relativi al contratto restituendoli firmati. Alle 14,04 ho ricevuto una chiamata dal num. 05755083022 tramite signora responsabile fastweb, la quale mi ha invitato a ripetere tutta la registrazione telefonica. In buona fede ho accettato. A fine registrazione ho detto alla signora che la procedura di migrazione sarebbe avvenuta dopo la riconsegna dei moduli contratto approvati e firmati. La signora ha smentito quello che il primo operatore mi aveva detto. A questo punto se tanto mi da tanto chissà cosa mi capiterà dopo come cliente! Per questo sono a chiedere di avvalermi del diritto di ripensamento. Inoltre vorrei che mi indicaste la modulistica esatta e gli indirizzi dove comunicare il mio ripensamento.
grazie
Fausto