Cara ADUC
Contenzioso Wind Infostrada
Domanda
9 agosto 2017
Salve,
mi rivolgo a voi per un consiglio in merito ad un contratto di telefonia fissa business, che avevo attiva nella mia attività, chiusa ormai da oltre un anno.
Dopo aver effettuato regolare raccomandata di disdetta a Wind Infostrada, con ricevuta di ritorno che è in mio possesso, ad oggi Wind infostrada ha bloccato la mia anagrafica e mi ha richiesto il pagamento di 3 fatture che fanno riferimento al periodo in cui la mia attività era già chiusa, una dice che fa riferimento a 30 giorni dopo la disdetta e altre 2 poi successive inoltre mi hanno addebitato 65 euro di costi di cessazione, vorrei sapere come comportarmi in merito, e se tutti questi soldi sono dovuti realmente.
Cristian, da Mentana (RM)
mi rivolgo a voi per un consiglio in merito ad un contratto di telefonia fissa business, che avevo attiva nella mia attività, chiusa ormai da oltre un anno.
Dopo aver effettuato regolare raccomandata di disdetta a Wind Infostrada, con ricevuta di ritorno che è in mio possesso, ad oggi Wind infostrada ha bloccato la mia anagrafica e mi ha richiesto il pagamento di 3 fatture che fanno riferimento al periodo in cui la mia attività era già chiusa, una dice che fa riferimento a 30 giorni dopo la disdetta e altre 2 poi successive inoltre mi hanno addebitato 65 euro di costi di cessazione, vorrei sapere come comportarmi in merito, e se tutti questi soldi sono dovuti realmente.
Cristian, da Mentana (RM)
Risposta ADUC
sicuramente non sono dovuti i costi successivi alla sua cessazione, mentre le spese di disattivazione (65 euro) e' probabile e dovrebbe controllare in contratto. Per contestare la loro pretesa, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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