Sabato 8 agosto 2026
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Cara ADUC

Cliente professionale e tutela dell'ABF e dell'ACFe s

27 giugno 2024
Domanda 27 giugno 2024
Buonasera,
a fronte di una risposta non particolarmente chiara dello stesso ABF e ACF, mi chiedo se il cliente cd. "professional" e cioè il cliente, sempre consumatore, che rispetta alcuni requisiti dettati dalle banche (patrimonio a 500k, volume e quantita' di transazioni in un trimestre superiori ad una certa soglia e o posizione professionale in ambito finanziario per tot anni) possa, in quanto sempre consumatore e NON istituzionale, essere tutelato e ricorrere alla tutela dell'arbitro finanziario bancario e arbitro delle controversie finanziarie.
Tale tutele è infatti esclusa nei confronti dei clienti NON consumatori, ovviamente (come agenti di cambio, operatori di banca) che effettuano gli investimenti nell'esercizio della loro professione e NON come privati.
Nel silenzio della normativa quindi, sembrerebbe che anche il cliente qualificato come "professional" che però agisce come privato e quindi è sempre "consumatore" possa essere tutelato sia dall'ABF che dall'ACF.
Chiedo conferma di questo.
Luca, dalla provincia di RM

Risposta ADUC
atteso che lei parla di investimenti, riteniamo la sua richiesta riferita all'ACF (non all'ABF).
Detto questo, onestamente, non vediamo molti dubbi in merito alla esclusione della tutela dell'ACF (vale a dire della possibilità di utilizzo di questo rimedio) per gli investitori professionali.
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