Cara ADUC
Casa Veloce
Domanda
23 ottobre 2018
Salve,
Ho stipulato un contratto con l'agenzia casa veloce, avente ad oggetto un accesso a una banca dati di annunci di affitto, per un corrispettivo di 250 euro, non rimborsabili in caso di recesso. Fatto sta che i numeri forniti corrispondono ad appartamenti già affittati, rendendo inutile il servizio (appunto avente ad oggetto la messa a disposizione di contatti di appartamenti da affittare).
Al che ho pensato di inviare una diffida ad adempiere via pec, intimando l'agenzia di rimuovere i contatti inutili e fornire solo appartamenti liberi. In mancanza il contratto va considerato risolto con diritto al rimborso.
Ho fatto bene?
In attesa di vostri suggerimenti porgo cordiali saluti.
Pasquale, dalla provincia di CB
Ho stipulato un contratto con l'agenzia casa veloce, avente ad oggetto un accesso a una banca dati di annunci di affitto, per un corrispettivo di 250 euro, non rimborsabili in caso di recesso. Fatto sta che i numeri forniti corrispondono ad appartamenti già affittati, rendendo inutile il servizio (appunto avente ad oggetto la messa a disposizione di contatti di appartamenti da affittare).
Al che ho pensato di inviare una diffida ad adempiere via pec, intimando l'agenzia di rimuovere i contatti inutili e fornire solo appartamenti liberi. In mancanza il contratto va considerato risolto con diritto al rimborso.
Ho fatto bene?
In attesa di vostri suggerimenti porgo cordiali saluti.
Pasquale, dalla provincia di CB
Risposta ADUC
si', ha fatto bene. E' il primo passo. Valuti anche un ricorso all'Antitrust per pratica commerciale scorretta: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
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