Car2go - Addebito danni non procurati

Buongiorno,
ho ricevuto una mail da car2go che comunica l'intenzione di addebitarmi i costi di riparazione di alcuni danni rilevati su un'auto da me noleggiata.
Non solo i danni NON sono stati provocati da me, ma nemmeno li ho notati nel controllo iniziale del veicolo, e inoltre ho prontamente comunicato un altro problema verificatosi alla fine del mio utilizzo, e cioè che la chiave non usciva dal quadro.
Infatti, dopo svariate prove eseguite su indicazione dell'assistenza telefonica, ho lasciato l'auto aperta e con la chiave nel quadro, sempre come da istruzioni ricevute.
Non ho intenzione di pagare costi di riparazione (ma poi, quali? Stimati da chi?...) che non siano in alcun modo a me imputabili, e per inviare la diffida ho chiesto l’indirizzo PEC, che non è reperibile in nessuna parte del sito.
Allego il contratto di Car2go sottoscritto dai clienti (e quindi anche da me) per l'utilizzo del servizio, le foto dei presunti danni e la cronologia intercorsa con l'ufficio sinistri.
Chiedo cortesemente un vs parere sulla possibilità di respingere questo addebito del tutto arbitrario e ingiustificato, o se invece il contratto sottoscritto è legittimo e inoppugnabile, soprattutto per quanto riguarda gli articoli che regolano questa materia e in particolare il paragrafo 14, art. 8, al quale (nella mail 1) si appella Car2go per chiedermi "l’invio di documentazione che attesti la sua estraneità alla causazione degli stessi (cfr danni). In mancanza, le comunichiamo che, in quanto ultimo noleggiatore della Car2go, non avendo ricevuto da parte sua segnalazioni precedenti all’utilizzo del mezzo, l’importo per la riparazione dei danni riscontrati le verrà addebitato per intero".
Anche solo esaminando questa richiesta e questo articolo, chiedo, come sarebbe possibile produrre documentazione che dimostri la mia estraneità ad un fatto che non è avvenuto o di cui, se è avvenuto, non ho conoscenza???
Grazie molte per il vostro aiuto.
Paolo, dalla provincia di MI