Cancello automatico condominiale

Buongiorno nel 2001 abbiamo acquistato il nostro appartamento in una palazzina di nuova costruzione con annesso box privato. Per accedere ai fondi box vi è un cancello a scorrimento automatico apribile o con chiave o con telecomando che all'epoca ci era stato venduto al costo do 50 €. Oggi vorremmo avere altri 3 telecomandi e così abbiamo scoperto che la centralina è bloccata che il vecchio telecomando con all'interno gli Switch è ormai fuori produzione e che bisogna per forza comprare quello sostitutivo della stessa marca e rivolgersi all'installatore segnalato dall'amministratore. Ora l installatore mi farebbe pagare il nuovo telecomando 35 € più 15 di chiamata perché deve per forza venire lui dalla centralina. Ho detto che avrei cercati i nuovi telecomandi a minor prezzo dovendone acquistare 3 ed era un po' scocciato ma che comunque per programmarlo deve per forza venire lui è devo pagare i 15 €. La mia domanda è se tutto ciò è legale. Ringrazio in anticipo per la risposta.
Cordiali saluti
Stefania, da Rapallo (GE)