Cara ADUC
Cancellazione prenotazione
Domanda
30 marzo 2018
Buongiorno,
ho effettuato una prenotazione in un hotel (o almeno così credevo) e la stessa mi è stata cancellata senza nessun preavviso.
In allegato la corrispondenza intercorsa tra me e l'albergatore.
Vorrei sapere se ho qualche diritto per potermi rivalere su questa struttura in quanto per il periodo da me richiesto mi risulta ormai impossibile trovare un'altra sistemazione.
Saluti
Fabio, da Castellanza (VA)
ho effettuato una prenotazione in un hotel (o almeno così credevo) e la stessa mi è stata cancellata senza nessun preavviso.
In allegato la corrispondenza intercorsa tra me e l'albergatore.
Vorrei sapere se ho qualche diritto per potermi rivalere su questa struttura in quanto per il periodo da me richiesto mi risulta ormai impossibile trovare un'altra sistemazione.
Saluti
Fabio, da Castellanza (VA)
Risposta ADUC
l'allegazione delle e-mail dimostrano che la disponibilità delle due camere c'era fin dall'inizio e non era in discussione; era solo da effettuare la caparra in un giorno di apertura della struttura. Pertanto riteniamo che lei possa far valere le sue ragioni, specificando tutti i danni. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il servizio Aduc 'scrivimi una lettera':
https://www.aduc.it/info/assistenza
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il servizio Aduc 'scrivimi una lettera':
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