Cara ADUC
Buoni Carurante non riconosciuti perchè scaduti
Domanda
14 gennaio 2018
Buongiorno
mi sono stati dati nel ottobre 2014, pe runa compensazione di denaro 8 buoni magnetici Eni Carburante da 50 euro cad total 400 € Per una serie di motivi non ho mai utilizzato questi buoni.
L'esercente della stazione ENi mi aveva comunicato che il buono era validoper 36 mesi dalla sua attivazione che era data alla prima strisciata. Mi sono recato a gennaio per utilizzarli e mi è stato indicato dal display che il buono non è piu valido perchè scaduto a ottobre 2017 (poco piu di 3 mesi fa) Ho contattato Eni che dice far fede il regolamento che stabilisce in 36 mesi dalla data di emissione del buono. Pur io essendo possessore legittimo e in buona fede del buono (che nel retro riporta solo.."valido per
36 mesi dall'attivazione") mi vedo negare l'erogazione di cio' che da me è stao accettato al'epoca come denaro contante. Io sono del parere che Eni non possa negare cio per ci ha ricevuto denaro contante (l'azienda che li acquisto' pagandoli immediaamente per poi darli a me). E' davvero tremendo vedere una multinazionale presentare il "regolamento" e non avere alcuna attenzione verso l'utenza anche se per poche settimane di ritardo per ben 400 euro.
é possibile denunciare questo diritto negato, questo incamerare da parte di Eni del denaro altrui senza erogare nulla pur avendo ricevtuo il denaro immediato ed in anticipo all'epoca? Fa fede la legge o il regolamento presente on line? Grazie
Paolo, da Vittorio Veneto (TV)
mi sono stati dati nel ottobre 2014, pe runa compensazione di denaro 8 buoni magnetici Eni Carburante da 50 euro cad total 400 € Per una serie di motivi non ho mai utilizzato questi buoni.
L'esercente della stazione ENi mi aveva comunicato che il buono era validoper 36 mesi dalla sua attivazione che era data alla prima strisciata. Mi sono recato a gennaio per utilizzarli e mi è stato indicato dal display che il buono non è piu valido perchè scaduto a ottobre 2017 (poco piu di 3 mesi fa) Ho contattato Eni che dice far fede il regolamento che stabilisce in 36 mesi dalla data di emissione del buono. Pur io essendo possessore legittimo e in buona fede del buono (che nel retro riporta solo.."valido per
36 mesi dall'attivazione") mi vedo negare l'erogazione di cio' che da me è stao accettato al'epoca come denaro contante. Io sono del parere che Eni non possa negare cio per ci ha ricevuto denaro contante (l'azienda che li acquisto' pagandoli immediaamente per poi darli a me). E' davvero tremendo vedere una multinazionale presentare il "regolamento" e non avere alcuna attenzione verso l'utenza anche se per poche settimane di ritardo per ben 400 euro.
é possibile denunciare questo diritto negato, questo incamerare da parte di Eni del denaro altrui senza erogare nulla pur avendo ricevtuo il denaro immediato ed in anticipo all'epoca? Fa fede la legge o il regolamento presente on line? Grazie
Paolo, da Vittorio Veneto (TV)
Risposta ADUC
la legge in merito non si esprime, ma la scia alle parti la possibilita' di fissare regole e accordi. Quindi, visto che lei comunque era informato della scadenza, vale il loro regolamento. Rimane un dubbio sul fatto che un credito del genere possa avere una scadenza, poiche' si tratta di bonus emessi in seguito a pagamento vero e proprio e non, per esempio, alla vincita di un qualche concorso con specifico regolamento; per cui si potrebbe sollevare davanti ad un giudice di pace l'opzione di incauto guadagno senza aver fornito lo specifico servizio. E' un ipotesi, non una certezza di risultato. Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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