Cara ADUC
Bolletta conguaglio Engie
Domanda
10 aprile 2018
Poiché la mia bolletta ha data di scadenza "17 aprile 2018", dovrei pagare alla ENGIE, solo gli ultimi due anni fatturati. Come faccio a comunicare al gestore questa intenzione? Se il gestore, come penso, non accetterà tale mia intenzione, come devo procedere?
Esistono dei moduli da compilare per casi come questi?
Lucia, da Tivoli (RM)
Esistono dei moduli da compilare per casi come questi?
Lucia, da Tivoli (RM)
Risposta ADUC
Deve presentare reclamo e poi, in caso di risposta negativa o se non arriva risposta entro 50 giorni, presentare istanza di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
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