Cara ADUC
Bassa tensione enel
Domanda
31 agosto 2017
Ho acquistato a giugno del 2016 una casa in campagna ed è dal 2016 che faccio segnalazioni all'enel di bassa tensione varia tra i 160 e 200 e non riesco ad accendere gli elettrodomestici. (Faccio presente che i vecchi proprietari utilizzavano la casa come prima abitazione e funzionava tutto perfettamente).
L'enel ogni volta che apro una segnalazione di guasto vengono a controllare ma non fanno alcun intervento, l'ultima volta i tecnici mi hanno risposto che essendo una linea vecchia gli costerà tanto all'enel rifare nuovamente la linea.
Come posso fare,non posso aprire una segnalazione di guasto ogni giorno!!!.
In attesa cordialmente saluto.
Andrea, da Santa Lucia Del Mela (ME)
L'enel ogni volta che apro una segnalazione di guasto vengono a controllare ma non fanno alcun intervento, l'ultima volta i tecnici mi hanno risposto che essendo una linea vecchia gli costerà tanto all'enel rifare nuovamente la linea.
Come posso fare,non posso aprire una segnalazione di guasto ogni giorno!!!.
In attesa cordialmente saluto.
Andrea, da Santa Lucia Del Mela (ME)
Risposta ADUC
la variazione tollerabile per legge è del 10% in + o in -. Come lei ha descritto il servizio è inaccettabile. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando al gestore l'adeguamento di stabilita' e il riconoscimento degli indennizzi automatici e del risarcimento dei danni.
Qui come presentare eventuale istanza di conciliazione presso Aeeg:
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando al gestore l'adeguamento di stabilita' e il riconoscimento degli indennizzi automatici e del risarcimento dei danni.
Qui come presentare eventuale istanza di conciliazione presso Aeeg:
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti