Autonoleggio

Salve.
Vorrei sapere se è possibile ottenere un risarcimento per spese ulteriori e disagio cagionati dal mancato noleggio di un autoveicolo da ritirare che era stato richiesto dal sottoscritto telefonicamente ad una società di autonoleggio di Olbia (OT) la quale all'inizio si era resa disponibile a noleggiarmelo entro l'ora da me richiesta (ore 6,30) ma che, poi, non ha dato corso al suo impegno. Più precisamente, avevo atteso che tale autonoleggiatore, come da lui indicato, mi trasmetesse entro la mattinata del giorno stesso, tramite email, un modulo di prenotazione del veicolo contenente anche le coordinate bancarie cui effettuare il versamento a titolo di "prenotazione". Dopo avere atteso fino al primo pomeriggio del giorno stesso che tale documento mi venisse inviato, ho richiamato la ditta di autonoleggio chiedendo conto della mancata ricezione del documento che mi avrebbe consentito, una volta compilatolo ed effettuato il versamento, di prendere a noleggio l'autoveicolo. La persona che mi ha risposto, diversa dal primo interlocutore della mattina, mi ha informato che l'autoveicolo non si poteva ritirare prima di una data ora (ore 8,00). Tutto questo ha comportato per me un rapido cambiamento dei programmi di viaggio con spese aggiuntive e conseguenti disagi. V'è, inoltre da aggiungere che, dopo l'interlocuzione telefonica con quest'ultimo, due ore dopo ho ricevuto una chiamata dal primo addetto a cui avevo richiesto inizialmente l'autoveicolo, il quale smentendo se stesso, mi ha comunicato che per il giorno richiesto non aveva a disposizione alcun autoveicolo da noleggiare!!
Preciso, che ho registrato per intero la conversazione della mattina, in cui mi veniva assicurato il noleggio, nonché l'invio del documento da compilare con le coordinate bancarie cui versare l'anticipo.
Attendendo Vs.gradito riscontro, saluto cordialmente.
Stefano, dalla provincia di TV