Autonoleggio mi contesta danno non mio

A giugno ho noleggiato un'auto con Europcar ad Amburgo.
Consegnandomela mi hanno detto che era perfetta, e io nel controllarla non ho notato nulla.
Al momento di restituirla mi hanno contestato un danno nella parte inferiore della portiera del guidatore, che è un po' piegata verso l'esterno (vedi foto). Sono sicurissimo di non averlo fatto io, ma appunto quando l'ho ritirata non l'ho visto. Di fronte alla contestazione dell'addetto ho dichiarato che il danno era stato fatto in precedenza, e di avere delle foto, anche se in effetti l'unica foto che ho di quella parte non fa vedere nulla, avrei dovuto farla da molto più vicino.
La cauzione è rimasta bloccata sulla carta di credito per 3 mesi, fino a inizio settembre, poi l'hanno sbloccata, ma ora mi hanno scritto a casa dicendomi che anche se non sono stato io personalmente a causare il danno, l'auto era comunque affidata a me e ne devo rispondere, e mi chiedono 636€ - una cifra che mi sembra spropositata, tanto più che il danno è invisibile se non si controlla con cura e non compromette la chiusura della portiera.
Non avendo notato nulla alla consegna e non avendo delle foto realmente utili, posso fare qualcosa? L'addebito mi sembra sia ingiusto che eccessivo.
Oltre a questo, mi chiedono di pagare entro il 10 ottobre, ma in quella data la lettera non mi era neanche arrivata a casa e non avrei potuto pagare per tempo neanche se avessi voluto. Cosa posso fare ora?
Fabio, dalla provincia di MI