Cara ADUC
auto per taxi con kilometri scalati
Domanda
8 maggio 2018
Ho visto il vostro intervento su "Mi Manda Rai Tre", oltre a trovarlo molto utile e interessante mi ha messo in allerta su una problematica che mi interessa.
L'anno scorso ho comprato un'autovettura da adibire a taxi presso un concessionario di roma. L'auto era in perfette condizioni, con il passare del tempo però sono iniziate ad uscire molte problematiche meccaniche. Oggi dopo aver visto il vostro servizio su Rai tre ho fatto una ricerca sul portale dell'automobilista (per mia ignoranza non conoscevo l'esistenza). Ho scoperto che sono stati scalati un bel po' di km. Come posso fare per esercitare ora i miei diritti? Premetto che l'auto l'ho comprata a dicembre 2017.
Brigida, da Roma (RM)
L'anno scorso ho comprato un'autovettura da adibire a taxi presso un concessionario di roma. L'auto era in perfette condizioni, con il passare del tempo però sono iniziate ad uscire molte problematiche meccaniche. Oggi dopo aver visto il vostro servizio su Rai tre ho fatto una ricerca sul portale dell'automobilista (per mia ignoranza non conoscevo l'esistenza). Ho scoperto che sono stati scalati un bel po' di km. Come posso fare per esercitare ora i miei diritti? Premetto che l'auto l'ho comprata a dicembre 2017.
Brigida, da Roma (RM)
Risposta ADUC
il termine della garanzia legale e' di 24 mesi, a meno che ci sia un accordo esplicito per la riduzione a 12 mesi (è falsa l’equazione usato = 12 mesi di garanzia).
Può essere consigliabile inviare raccomandata AR al Venditore, contestando un difetto di conformità grave, ai sensi dell’articolo 129 CdC; se la differenza supera i 50.000 Km non è sanabile e dovete esigere la risoluzione del contratto, come disposto dall’articolo 130 del CdC; se fosse sotto i Km 50.000, potete richiedere una riduzione del prezzo di vendita.
Attenti ai termini, la contestazione deve partire entro 60 giorni dalla scoperta del difetto ed entro l’ultimo giorno del periodo di garanzia legale.
Se il Venditore accampa scuse di ogni genere, segnalate il tutto all’AGCM (www.agcm.it), come pratica commerciale scorretta, perché disponga le sanzioni previste dal CdC (da € 5.000 a € 5.000.000). Per la segnalazione all’AGCM non vi sono termini di prescrizione (e non serve un avvocato).
http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
Può essere consigliabile inviare raccomandata AR al Venditore, contestando un difetto di conformità grave, ai sensi dell’articolo 129 CdC; se la differenza supera i 50.000 Km non è sanabile e dovete esigere la risoluzione del contratto, come disposto dall’articolo 130 del CdC; se fosse sotto i Km 50.000, potete richiedere una riduzione del prezzo di vendita.
Attenti ai termini, la contestazione deve partire entro 60 giorni dalla scoperta del difetto ed entro l’ultimo giorno del periodo di garanzia legale.
Se il Venditore accampa scuse di ogni genere, segnalate il tutto all’AGCM (www.agcm.it), come pratica commerciale scorretta, perché disponga le sanzioni previste dal CdC (da € 5.000 a € 5.000.000). Per la segnalazione all’AGCM non vi sono termini di prescrizione (e non serve un avvocato).
http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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