Alimentatore Bticino acquistato su Ebay - Garanzia

Buongiorno, il 22 febbraio 2021 ho acquistato su eBay un alimentatore E49 della Bticino dato che il mio precedente si era guastato e i miei avvolgibili erano aperti senza possibilità di manovra, appena arrivato sostituito tutto funzionava, a circa un anno dalla sostituzione si rompe di nuovo, chiamo Bticino i quali mi indicano un centro assistenza più vicino a me a cui rivolgermi, contatto, spiego, mi chiedono la prova di acquisto, gliela mando via email, mi dico di inviare il pezzo a mie spese, non si fanno più sentire, scrivo mi rispondono dicendomi che stanno guardando, prima mi dicono che non ho fornito lo scontrino fiscale, gli faccio presente che ho la ricevuta di PayPal con tanto di transazione e descrizione dell'oggetto acquistato, mi dicono che il venditore non è un rivenditore ufficiale e mi propongono la sostituzione a 90 Euro. Cosa posso fare? Grazie
Elio, dalla provincia di TN