Cara ADUC
Agenzia infortunistica ha perso i miei documenti
Domanda
18 gennaio 2018
Ho sottoscritto un mandato per trattare due situazioni. L'agenzia non mi ha risolto nulla, ma il problema è che ha perso i miei documenti.
Cosa posso fare? Chi è l'organo di controllo di queste agenzie? Cosa mi suggerite?
Grazie infinite
F, da Porto Viro (RO)
Cosa posso fare? Chi è l'organo di controllo di queste agenzie? Cosa mi suggerite?
Grazie infinite
F, da Porto Viro (RO)
Risposta ADUC
non ci risulta alcuna autorità di controllo delle agenzie di infortunistica.
L'agenzia dovrebbe ricostruire col suo aiuto i dati della situazione affidatale, in seguito alla perdita dei documenti.
Se ciò non risulta possibile, e non c'è alcuna risoluzione della pratica, Lei povrebbe mettere in mora l'agenzia e richiedere i danni.
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
L'agenzia dovrebbe ricostruire col suo aiuto i dati della situazione affidatale, in seguito alla perdita dei documenti.
Se ciò non risulta possibile, e non c'è alcuna risoluzione della pratica, Lei povrebbe mettere in mora l'agenzia e richiedere i danni.
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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