Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Affitto estivo da privato

2 settembre 2017
Domanda 2 settembre 2017
Buongiorno, ho affittato in Sardegna una casa per due settimane di Agosto attraverso il sito CaseVacanza. Ho un cane da pochi mesi e cercavo una casa con giardino recintato di uso esclusivo.
Nonostante avessi chiesto per email rassicurazioni in merito all'esclusività di uso del giardino e avessi ricevuto conferma dal proprietario (che mi aveva scritto che il giardino era di "proprietà esclusiva") la casa si è rilevata una dependance all'interno della casa dei proprietari con giardino loro (noi avevamo un piccolo spazio davanti a casa). Ho cercato di tenere il cane il più possibile sotto controllo, ma una sera in cui stava mangiando nello spazio a noi riservato il nipote del proprietario si è avvicinato per toccargli la ciotola ed il cane spaventato lo ha graffiato. Noi ora abbiamo aperto una pratica con la nostra assicurazione per l'incidente provocato dal cane, ma la vacanza stata rovinata. Siamo venuti via da quella casa dopo solo 5 giorni perdendo il 70% del'affitto (anche se i proprietari ci avevano offerto qualche centinaio di euro non abbiamo accettato). Non solo la perdita economica è stata elevata (abbiamo affittato al volo un'altra casa), ma a causa dell'incidente abbiamo avuto tutta la vacanza rovinata a causa dei sensi di colpa per l'aggressione del cane (anche se di colpe il cane ne aveva poche essendo stato disturbato in casa intanto che mangiava). Il proprietario che ha mentito affittandoci una casa non idonea nonostante le numerose domande fatte per accertarci che rispecchiasse le nostre necessità, non può rispondere dei danni che ci ha procurato?
Grazie
Cordiali saluti
Daniela, da Cesano Boscone (MI)

Risposta ADUC
il danno da vacanza rovinata è un danno configurabile solo in ipotesi di pacchetti turistici tutto compreso, https://www.aduc.it/articolo/danno+vacanza+rovinata_23271.php
In ogni caso poi il danno morale deve essere provato nella sua sussistenza (es. con certificati medici) e nel suo ammontare.
Eventualmente, potrete far presente a casavacanza.com la non rispondenza della casa con quanto pubblicizzato sul sito.
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