Domenica 7 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Acquisto telefono

27 ottobre 2018
Domanda 27 ottobre 2018
Salve, nel mese di giugno ho acquistato un telefono in abbonamento con la Vodafone, nel mese di agosto la Vodafone ha modificato le condizioni contrattuali e mi ha dato la possibilità di recedere il contratto senza dover pagare alcuna penale. Ho rispettato i tempi e i modi per rescindere il contratto, ho anche selezionato la voce in cui mi si chiedeva se volevo continuare a pagare il telefono a rate. Nel mese di agosto ho anche sostituito il metodo di pagamento. Due settimane fa ho ricevuto una email da parte di Vodafone in cui chiedeva il pagamento del telefono in un unica soluzione, io ho provato a chiedere delle informazioni e loro hanno detto di pagare il telefono in un unica soluzione. Dopo il pagamento la Vodafone avrebbe restituito la somma della rata (219 euro) La cosa più imbarazzante è che dopo questo riaccredito io continuerei a pagare il telefono a rate. Potete aiutarmi? Io voglio pagare il telefono a rate e non in unica soluzione. Grazie.
Michele, dalla provincia di SS

Risposta ADUC
la questione dovrebbe essere regolata dalle condizioni generali di fornitura; provi qui: https://tracking.vodafone.it/P/120745_4434266.pdf
Generalmente, in questo caso, di recesso incolpevole, e' previsto solo il pagamento delle rate di acquisto del telefono, ma in una unica soluzione.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →