Cara ADUC
Acquisto su Girada
Domanda
27 gennaio 2018
salve, vorrei un vostro consiglio su girada:
io ho acquistato il 19/9/17 un iphone 8 su girada ma visto il meccanismo di vendita non ho "completato l'ordine". nei termini e nelle condizioni di girada si legge che il diritto di recesso si può applicare solo nei 14 giorni dal pagamento, inteso come prenotazione, e non dal momento in cui si riceve a casa il prodotto. da quanto ho avuto modo di informarmi, il codice del consumo stabilisce che il diritto di recesso coincide con i 14 giorni che iniziano da quanto si riceve il bene ed in questo caso contrasta con i termini e le condizioni di girada.
la mia intenzione sarebbe "riscattare" il prodotto e di trovare un modo per vedersi riconoscere i 14 giorni di diritto di recesso dal giorno di consegna. come è possibile
fare ciò? grazie
Milo, da Campogalliano (MO)
io ho acquistato il 19/9/17 un iphone 8 su girada ma visto il meccanismo di vendita non ho "completato l'ordine". nei termini e nelle condizioni di girada si legge che il diritto di recesso si può applicare solo nei 14 giorni dal pagamento, inteso come prenotazione, e non dal momento in cui si riceve a casa il prodotto. da quanto ho avuto modo di informarmi, il codice del consumo stabilisce che il diritto di recesso coincide con i 14 giorni che iniziano da quanto si riceve il bene ed in questo caso contrasta con i termini e le condizioni di girada.
la mia intenzione sarebbe "riscattare" il prodotto e di trovare un modo per vedersi riconoscere i 14 giorni di diritto di recesso dal giorno di consegna. come è possibile
fare ciò? grazie
Milo, da Campogalliano (MO)
Risposta ADUC
Non può fare entrambe le cose. O paga il prezzo pieno o esercita il diritto di recesso e chiede quindi la restituzione della somma. Ha ragione lei, il diritto di recesso può essere esercitato fino a 14 giorni dopo la consegna del bene, di conseguenza è ancora in tempo. Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
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Ha risposto Emmanuela Bertucci: https://www.aduc.it/info/bertucci.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
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Ha risposto Emmanuela Bertucci: https://www.aduc.it/info/bertucci.php
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