Cara ADUC
Acquisto auto usata
Domanda
2 febbraio 2018
Buongiorno,
A settembre 2017 ho acquistato un alfa mito usata,con garanzia di 12 mesi.A dicembre (trascorsi quasi 3.000km) il veicolo ha problemi di meccanica e contatto il venditore che temporeggia. Scopro inoltre che il mezzo ha vizi occulti poichè non rispetta la conformità di fabbricazione (il Fap è stato bucato dal precedente proprietario!)
Il 17 u.s. ho inviato raccomandata ma non ho ricevuto risposta se non il tagliando di cessione di proprietà con data di gennaio 2018 quando il passaggio era stato eseguito e saldato a settembre 2017!
Al telefono si fa sempre negare. Come posso tutelarmi?
Ringrazio anticipatamente e porgo distinti saluti.
Francesca, da Frossasco (TO)
A settembre 2017 ho acquistato un alfa mito usata,con garanzia di 12 mesi.A dicembre (trascorsi quasi 3.000km) il veicolo ha problemi di meccanica e contatto il venditore che temporeggia. Scopro inoltre che il mezzo ha vizi occulti poichè non rispetta la conformità di fabbricazione (il Fap è stato bucato dal precedente proprietario!)
Il 17 u.s. ho inviato raccomandata ma non ho ricevuto risposta se non il tagliando di cessione di proprietà con data di gennaio 2018 quando il passaggio era stato eseguito e saldato a settembre 2017!
Al telefono si fa sempre negare. Come posso tutelarmi?
Ringrazio anticipatamente e porgo distinti saluti.
Francesca, da Frossasco (TO)
Risposta ADUC
il nostro consiglio è semmai mandare una seconda raccomandata, come ultimo avviso, una diffida, cioè, dichiarando che si rivolgerà alle autorita' competenti in caso di mancata risposta alla Sua lettera.
Dopodicchè, se loro continuano a non rispondere, potra' rivolgersi alle Sedi competenti (Giudice di pace per un valore fino a 5.000,00 euro altrimenti Tribunale), del luogo ove ha la residenza o il domicilio il consumatore (Sua residenza).
Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
Dopodicchè, se loro continuano a non rispondere, potra' rivolgersi alle Sedi competenti (Giudice di pace per un valore fino a 5.000,00 euro altrimenti Tribunale), del luogo ove ha la residenza o il domicilio il consumatore (Sua residenza).
Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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