Cara ADUC
acqua nella benzina
Domanda
18 aprile 2018
salve, venerdì purtroppo ho fatto rifornimento ad un distributore presso il quale vado saltuariamente, e dopo pochi chilometri (10 circa) l'auto ha cominciato a saltare, chiarissimo il danno da iniezione sbagliata. alla sera, ripresa l'auto per tornare a casa, ho denunciato il danno alla concessionaria di vendita il quale essendo in chiusura mi ha consigliato di portarla con il carro attrezzi. ho allertato anche la casa madre e richiesto l'assistenza nella mattinata di oggi lunedì. diagnosi: 1500 euro di danni al motore, serbatoio mezzo pieno di acqua. purtroppo non ho conservato lo scontrino, ma le telecamere sono in grado di riconoscere la targa e l'ora.
il distributore è un self 24h, e chi gestisce il bar adiacente mi ha fornito un modulo di richiesta danno da inoltrare a Alco Solutions Roma per Q8. ho inviato il modulo debitamente compilato per e-mail all'indirizzo indicato nel sito web. ci sono altre misure che posso attuare perchè mi venga riconosciuto un risarcimento?
Alessandro, da Botticino Bs
Alessandro, da Botticino Bs
Risposta ADUC
Per il codice del consumo, in base al quale il venditore è tenuto a consegnare al consumatore dei beni che siano conformi al contratto di vendita.
Attenzione però: la qualifica di consumatore impone all'automobilista di denunciare al benzinaio il difetto di conformità entro due mesi dalla scoperta (altrimenti si verifica una decadenza e quindi la perdita della possibilità di far valere i propri diritti).
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
Attenzione però: la qualifica di consumatore impone all'automobilista di denunciare al benzinaio il difetto di conformità entro due mesi dalla scoperta (altrimenti si verifica una decadenza e quindi la perdita della possibilità di far valere i propri diritti).
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti