Abbonamento giochi via tlf

Salve vorrei comunicare che giorno 2222018 mi è arrivato un messaggio dal seguente numero 4340016 in cui mi comunicavano l'attivazione di un abbonamento per dei giochi. Dato che io non ho fatto nessuna attivazione ho chiamato quel numero per richiedere la disattivazione e mi hanno risposto che non c'era alcuna attivazione, ma anche questo mese mi hanno inviato lo stesso messaggio e anche questo mese si sono presi i soldi. Percio' vorrei richiedere il rimborso di questi due mesi:febbraio e marzo.
Attendo risposta
Buona serata.
Francesca, da Brolo (ME)