Wind rescissione contratto

Salve, ho dovuto cambiare operatore da wind a fastweb, perché il primo non funzionava. Avevo un contratto 2Mb ed un guasto non riconosciuto da wind. All'attivazione del contratto l'oeratrice telefonica mi aveva garantito verbalmente l'esenzione da ogni penale in caso di reccesso. In fase di chiusura a giugno 2017 mi sono avvalso della clausola "Modifica della condizioni contrattuali e recesso dal contratto ai sensi dell'art. 70 comma 4 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche" dato che nell'ultima bolletta era presente una modifica unilaterale delle condizioni. Con wind avevo adsl e numero telefonico fisso mai utilizzato, con fastweb ho scelto un servizio che non prevede numero telefonico. Wind ha mantenuto attivo il numero nonostante la mia richiesta attraverso PEC e dal 26 giugno mi ha disattivato il contratto soltanto dopo il due novembre 2017 dopo ulteriori raccomandate da me inviate per chiudere il rapporto. Ho pagato nel frattempo € 94,40 ed ora mi chiedono a chiusura del contratto altri € 120,68 addebitandomi il costo di cessazione, in barba alla mia prima richiesta di rescissione che allego. Secondo voi posso promuovere efficacemente un'azione legale per recuperare quanto già pagato e non pagare quanto richiesto entro il 22/01/18? Sono estremamente scorretti e vorrei una sentenza esemplare punitiva, anche se questo non fosse a mio vantaggio, ma vorrei che questo genere di aziende la smettesse di fare tutto quello che vogliono infischiandosene delle leggi. Vi ringrazio per l'attenzione. i miei contatti sono contenuti nell'allegato.
Paolo, da Castel D'azzano (VR)