Cara ADUC
wind frachising sospetta truffa
Domanda
24 dicembre 2016
siamo alle solite, un punto wind tenta di vendere in abbinamento ad una nanosim altri accessori non wind. Il servizio clienti conferma che non è lecito ma si limita a fare una segnalazione che non servirà a nulla. Come posso risolvere la cosa in modo che non debba ogni volta girare per trovare un rivenditore onesto che si attiene alle regole del franchising?
Stefano, da Rimini
Stefano, da Rimini
Risposta ADUC
risolverla... sara' difficile, ma prendere provvedimenti perche' ne paghino le conseguenze, puo' provare. Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
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