Cara ADUC
Wind e addebito illegittimo canone per modem
Domanda
26 agosto 2018
Da poco mi sono
accorto che mi arrivano bollette Wind con il canone del modem che è stato ormai finito di pagare da più di 3 anni ma mai disattivato da Wind dai costi dalla bolletta, credo questo sia illegittimo.
Il mio problema più grande però è che il contratto risulta intestato ormai da anni ad una persona deceduta.
Massimo, dalla provincia di RM
accorto che mi arrivano bollette Wind con il canone del modem che è stato ormai finito di pagare da più di 3 anni ma mai disattivato da Wind dai costi dalla bolletta, credo questo sia illegittimo.
Il mio problema più grande però è che il contratto risulta intestato ormai da anni ad una persona deceduta.
Massimo, dalla provincia di RM
Risposta ADUC
Non importa, sebbene avrebbe dovuto provvedere al cambio di intestazione.
Il primo passo è il reclamo, se non viene accolto c'è la conciliazione
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Il primo passo è il reclamo, se non viene accolto c'è la conciliazione
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