Cara ADUC
Vincolo H3G
Domanda
11 luglio 2013
Ho una ricaricabile H3G con addebito mensile su RID perché a suo tempo ho preso anche un telefono, e il vincolo scade a Marzo 2015. Il problema è che nella mia zona di Roma la qualità del segnale H3G rende spesso inutilizzabile la linea, sia dati che fonia. Posso "sganciarmi" dal vincolo con l'operatore dato che non mi garantisce un livello di prestazione adeguato? (Fino a qualche mese fa andava sufficientemente bene come servizio). Grazie
Simone, da Roma (RM)
Simone, da Roma (RM)
Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php intimando il pagamento degli indennizzi automatici e la risoluzione del problema entro xx giorni. Dichiari che, altrimenti, il contratto si intenderà risolto (con le dovute restituzioni) per inadempimento. Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
e qui:http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php intimando il pagamento degli indennizzi automatici e la risoluzione del problema entro xx giorni. Dichiari che, altrimenti, il contratto si intenderà risolto (con le dovute restituzioni) per inadempimento. Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
e qui:http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
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