Cara ADUC
vincolo 30 mesi su ricaricabile H3G SPA
Domanda
4 settembre 2016
Buongiorno, ho sottoscritto in data 9/7/2015 un contratto con operatore telefonico H3G per una ricaricabile opzione "all in 400 extra" con un costo fisso di 10 euro con addebito in banca (senza alcun telefono o chiavetta inclusi). Mi sono accorta che ormai l'offerta è poco conveniente, ma mi é stato detto che ho un vincolo di 30 mesi altrimenti dovrò pagare una penale di circa 40 euro. Inoltre ho ricevuto da H3G un sms: "Variazione contrattuale dell'opzione 4G LTE: dal 29/8 il costo dell'opzione diventa 1€ mese. Puoi disattivarla gratuitamente entro il 22/8. Info su tre.it/lte". E' legittimo un vincolo così lungo? Modificando il contratto, come da loro scritto, non è possibile svincolarsi prima?
Ringrazio anticipatamente e porgo cordiali saluti
Carolina, da Rozzano (MI)
Ringrazio anticipatamente e porgo cordiali saluti
Carolina, da Rozzano (MI)
Risposta ADUC
la richiesta di penale in caso di scioglimento anticipato del contratto, e' legittima. Mentre, se vuole disdire per una loro modifica contrattuale unilaterale, lo puo' fare senza penali. Qui le norme: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
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