Cara ADUC
vetro rotto
Domanda
3 febbraio 2017
Buona sera a novembre del 2015 ho sostituito i serramenti da legno a pvc avendo usufruito della legge sulla detrazione del 65% x isolamento termico. dopo un anno un vetro e esploso credo allora ho scritto alla ditta credendo che la garanzia coprisse anche i vetri essendo loro gli addetti ma dopo 2 email e una chiamata mi si riferisce che la ditta non risponde del danno e che al massimo mi fanno un preventivo x sostituirlo come mi devo comportare? grazie
Michela, da Bolgare (BG)
Michela, da Bolgare (BG)
Risposta ADUC
occorre visionare la garanzia del produttore, quanto vale e cosa copre. Mentre per quella del venditore sui difetti di conformita', visto il tempo trascorso, spetta a lei, per fruirne, dimostrare che si tratti di un vio di tal fatta. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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