Cara ADUC
Vendita auto non conforme
Domanda
11 febbraio 2023
In data 03 gennaio 2023 mi è stata consegnata un'autovettura nuova
priva di un accessorio che il venditore mi aveva assicurato essere
presente nel pacchetto prescelto.
L'accessorio (specchietti retrovisori esterni chiudibili
elettricamente), è per me importante per poter accedere alla mia
abitazione e la sua presenza l'avevo posta come pre-condizione al
resto della trattativa.
Sia il venditore che la responsabile della concessionaria non hanno
mai negato il fatto, ma la contropartita compensativa che mi hanno
proposto è al limite della decenza, anzi, direi proprio che è una
presa in giro; cosa posso fare? Non so quanti allegati riuscirò a
mettere, ma ci provo. Attendo risposta, grazie
Stefano, dalla provincia di PT
Risposta ADUC
per l'inadempienza del venditore si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora
intimando il ripristino delle condizioni di conformita' dell'auto o in alternativa un congruo riconoscimento compensativo del danno causato
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
camera di commercio
giudice di pace
intimando il ripristino delle condizioni di conformita' dell'auto o in alternativa un congruo riconoscimento compensativo del danno causato
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
camera di commercio
giudice di pace
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