Cara ADUC
Variazione su contratto acqua
Domanda
12 gennaio 2022
L'Aps gestore del servizio acqua nel mio comune continua ad
inviare bollette con tariffazione per non residente
nonostante le comunicazioni, la prima inviata il 17/3/2020, da parte mia. Alla prima comunicazione inviata ne sono
seguite altre quattro per email ed altrettante telefonate
al call center, nulla. Io nel frattempo mi sono rifiutata
di pagare fino alla risoluzione del problema. Come
suggerite di procedere? Grazie!
Gabriella, dalla provincia di RI
Gabriella, dalla provincia di RI
Risposta ADUC
astenersi dal pagamento di una bolletta è contrario al contratto e la pone in condizioni di morosita'. Nelle condizioni descritte lei ha diritto alla restituzione delle somme pagate in eccesso. Questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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