Venerdì 25 settembre 2026
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Cara ADUC

vacanza a lombok e terremoto

9 agosto 2018
Domanda 9 agosto 2018
ho sottoscritto con il tour operator il mappamondo un viaggio in indonesia per fine agosto ma ora dopo le continue scosse e la grave situazione laggiu' come visto nei telegiornali il tour operator propone a chi doveva partire come me varie alternative, o congelare il viaggio fino ad aprile 2019 o essere ricollocati in un altra destinazione senza penali oppure l'annullamento totale del viaggio sempre senza penali ma addebitandomi l'iscrizione pratica e la quota assicurativa dell'assicurazione anti annullamento top (allianz) per un totale di 356,00 €. come devo fare? e' giusto che mi chiedano tale somma cioe' l'iscrizione pratica e l'assicurazione. ho chiesto il motivo e mi hanno risposto che e' una loro direttiva aziendale. grazie
Maria Pia, dalla provincia di TO

Risposta ADUC
sul rimborso dell'assicurazione crediamo non la possa pretendere, a meno che non fosse parte integrante del pacchetto e non stipulata a parte. Per l'iscrizione, valgono le norme dello specifico contratto, cioè, se è previsto che non è mai rimborsabile, è cosi'. Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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