Utenze Telefoniche

Salve, io da un paio di anni ho acquistato casa a genova, pur non abitando in un posto sperduto, è da due anni che non riesco ad aver attivata una nuova linea telefonica e l'adsl a casa. Ho contattato tutti i gestori telefonici tramite call center e dopo le dovute verifiche di copertura del segnale e spazio nella centralina (a detta loro non ci sono mai stati problemi) ho stipulato dei regolari contratti. Ancora oggi io non ho linea telefonica a casa e nessun gestore telefonico si è mai degnato di darmi una spiegazione del perchè!
Se il problema nasce dalla cabina Telecom satura che posso fare?
Esiste un modo per sollecitare l'attivazione della linea telefonica?
Mi sembra veramente ASSURDO che nel 2017 che si parla già in alcune città di super fibra, io a GENOVA non riesco ad avere nè la linea telefonica nè un'adsl!
Spero che voi mi possiate aiutare!
Anticipatamente ringrazio.
Cordiali saluti
Daniele, da Genova (GE)