Lunedì 7 settembre 2026
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Cara ADUC

Ulteriore addebito per spedizione on line

4 dicembre 2019
Domanda 4 dicembre 2019
salve, giorni fa ho prenotato una spedizione da un sito che utilizzi abitualmente truckpooling.com, ma diversi giorni dopo che la spedizione era arrivata a destinazione, mi arriva una mail con richiesta di inviare un'integrazione al pagamento, perché, come dicono, il corriere scelto, dal giorno dopo che ho prenotato e pagato la spedirne, avrebbe aumentato i prezzi delle tariffe a causa del periodo natalizio. preciso che sapevo dell'aumento, ed è proprio per questo che avevo effettuato la richiesta ed il pagamento il giorno 03/11, sapendo che le nuove tariffe sarebbero scattate il giorno dopo. ho anche risposto via mail alla richiesta, dicendo che la mia richiesta e relativo pagamento erano stati fatti il giorno prima dell'aumento, ma mi hanno risposto che siccome la spedizione è partita il giorno dopo (il corriere è venuto a ritirarla il giorno 4/11) rientrava nelle tariffe con aumento. secondo voi è corretto?
allego il link dal quale si evince l'aumento: https://www.truckpooling.it/ups-costi-accessori-
il-picco-di-natale-su-colli-fuori-standard
Danilo, dalla provincia di NA

Risposta ADUC
sul documento è scritto che potrà contestare all'addebito all'indirizzo e-mail indicato. Pertanto faccia valere le sue ragioni, con tutti i riferimenti datati, specificando che non può ricadere su di lei il ritardo con cui il corriere ha ritirato la merce: il ritiro di quest'ultima riguarda esclsuivamente il contratto tra venditore e corriere. Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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