Truffato dalla mia assicurazione

Salve,
avrei bisogno di una vostra consulenza.
A giugno mia moglia, ferma nel traffico, nel ripartire ha leggermente toccato l'auto di fronte, senza tuttavia arrecare alcun danno (nemmeno un graffio) a nessuno dei due veicoli, tant'è che di comune accordo è stato deciso di non procedere con il CID.
Alcuni mesi dopo, la mia assicurazione mi contatta per avvisarmi della richiesta di danni dalla controparte che dichiara, per altro, una data del presunto incidente precedente a quella in cui è avvenuto il contatto di cui sopra. A questo punto, fornisco all'assicurazione una dichiarazione in cui spiego la dinamica del contatto, allego le prove fotografiche dove si evince l'assenza di qualsiasi danno e rendo disponibile la mia auto ad una eventuale perizia.
Non ricevo più alcuna notizia. Mi accorgo, tuttavia, in modo indiretto che il danno è stato liquidato attraverso la proposta di rinnovo dell'assicurazione, dove vengo declassato dalla prima classe G alla terza classe (possibile che per salire dalla prima classe A alla prima classe B ci vogliono 2 anni e per un incidente mi declassano di 9 classi equivalenti?!). Chiedo delucidazioni alla mia assicurazione che risponde di aver applicato l'indennizzo diretto, che la relativa liquidazione del danno "presuppone il semplice urto tra due veicoli e non necessariamente l'assenza di danni" e che quindi, secondo loro, non era necessario nemmeno informarmi preventivamente per valutare un'eventuale azione legale per far valere il mio diritto alla difesa.
Attualmente ho sottoposto il caso all'IVASS.
Secondo voi ci sono gli elementi per ottenere il ripristino della classe di merito? Cosa altro posso fare?
Grazie mille !
Andrea, da Roma (RM)