Cara ADUC
Truffa porta a porta
Domanda
28 gennaio 2017
Salve, ieri sera mia madre è stata vittima di una truffa porta a porta da 300 euro con le dinamiche che ormai ben conoscete. Passa in primo luogo una persona a far firmare un modulo per ricevere un catalogo, quando poi arriva il secondo incaricato con il catalogo (rigorosamente dopo ben più di 14 giorni) fa notare che il primo modulo era vincolante all'acquisto e minacciando di andare per via legali costringe a firmare un secondo modulo (datandoli con la data del primo contratto) con l'acquisto di beni per un valore di più di 3000 euro. Vi chiedo quindi se c'è qualcosa che possiamo fare o se dobbiamo rassegnarci. Grazie
Valentina, da Bologna (BO)
Valentina, da Bologna (BO)
Risposta ADUC
vi consigliamo di pretendere l'annullamento del contratto alla luce delle informazioni ingannevoli date a sua madre nel primo incontro. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora, avvertendo che altrimenti procederà per vie legali:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia anche una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
Infine, potrà fare un esposto all'Autorità giudiziaria (tramite le forze dell'ordine), visto che ciò che è capitato a lei è frequentissimo, e quindi parte di una condotta truffaldina.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia anche una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
Infine, potrà fare un esposto all'Autorità giudiziaria (tramite le forze dell'ordine), visto che ciò che è capitato a lei è frequentissimo, e quindi parte di una condotta truffaldina.
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