Cara ADUC
Truffa distributore automatico
Domanda
15 settembre 2017
Salve,
Siamo una piccola scuola di italiano appena nata a Firenze. Abbiamo contattato una ditta di distributori automatici in comodato d'uso per una piccola macchina distributrice di caffè. Ci hanno fatto firmare un contratto di cui non ci hanno mai dato copia, ci hanno detto che non avremmo pagato nulla essendo un comodato gratuito e che non c'era nessuna consumazione minima prevista e nessuna penale per mancato uso. Ci hanno assicurato l'installazione della macchina entro due settimane. Ad oggi, trascorsi due mesi, non avendo ricevuto copia di contratto ne' alcuna comunicazione da parte loro, gli ho inoltrato una mail comunicandogli che non intendevamo più avvalerci dei loro servizi essendo ben oltre i termini concordati. Ricevo una chiamata molto aggressiva da parte del titolare che mi minaccia dicendomi che o facciamo installare la loro macchina oppure incorriamo al pagamento della penale di 500 euro mensili per mancata consumazione per il periodo di tre anni. Alla mia protesta che ci era stato detto che non c'erano consumazioni minime e che non ci era mai stata data copia del contratto mi viene in seguito inviata via pec la copia di un contratto in cui è perfettamente visibile l'aggiunta a posteriori della penale, del minimo mensile e della durata del contratto di 3 anni, evidenziando gli estremi per una palese truffa. Cosa dovrei fare? Grazie mille e distinti saluti
Elisabetta, da Mestre (VE)
Siamo una piccola scuola di italiano appena nata a Firenze. Abbiamo contattato una ditta di distributori automatici in comodato d'uso per una piccola macchina distributrice di caffè. Ci hanno fatto firmare un contratto di cui non ci hanno mai dato copia, ci hanno detto che non avremmo pagato nulla essendo un comodato gratuito e che non c'era nessuna consumazione minima prevista e nessuna penale per mancato uso. Ci hanno assicurato l'installazione della macchina entro due settimane. Ad oggi, trascorsi due mesi, non avendo ricevuto copia di contratto ne' alcuna comunicazione da parte loro, gli ho inoltrato una mail comunicandogli che non intendevamo più avvalerci dei loro servizi essendo ben oltre i termini concordati. Ricevo una chiamata molto aggressiva da parte del titolare che mi minaccia dicendomi che o facciamo installare la loro macchina oppure incorriamo al pagamento della penale di 500 euro mensili per mancata consumazione per il periodo di tre anni. Alla mia protesta che ci era stato detto che non c'erano consumazioni minime e che non ci era mai stata data copia del contratto mi viene in seguito inviata via pec la copia di un contratto in cui è perfettamente visibile l'aggiunta a posteriori della penale, del minimo mensile e della durata del contratto di 3 anni, evidenziando gli estremi per una palese truffa. Cosa dovrei fare? Grazie mille e distinti saluti
Elisabetta, da Mestre (VE)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora in cui fa presente che gli accordi stabiliti (tempi installazione, e contratto apparentemetne difforme da quanto pattuito) sono stati da loro violati e per questo lo stesso contratto e' sciolto per loro responsabilita', riservandosi il diritto di pretendere anche il rimborso dei danni che le hanno arrecato:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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