Trasferimento spezzature titoli

Unicredit Banca si rifiuta di chiudere il conto corrente di mia madre perché nel deposito titoli sono presenti delle spezzature di obbligazioni, sostenendo che tali spezzature non sono vendibili né trasferibili verso la banca attuale. Le spezzature derivano da modifiche del regolamento dei titoli (obbligazioni acquistate con lotto minimo 1.000€ poi modificato in 2.000€) o da operazioni straordinarie decide dall'emittente dell'obbligazioni (rimborsi parziali per quantità non multiple del minimo). Alcuni di questi titoli hanno scadenza lunghissima ed è impensabile dover tenere aperto molti anni un conto non utilizzato e con costi esorbitanti. Come posso fare valere il diritto di mia madre di chiudere il suo conto corrente risolvendo il problema delle spezzature?
Stefano, da Reggio Emilia (RE)