Martedì 13 ottobre 2026
Menu
Cara ADUC

TrackR

19 aprile 2017
Domanda 19 aprile 2017
Salve, è da diverso tempo che su diversi social appare la pubblicità di un prodotto che all'apparenza sembra un gps tracker, ovvero un dispositivo che serve per localizzare oggetti, usando il segnale gps. Siccome da qualche giorno mi è nata l'esigenza di far divenire tracciabili dei miei automezzi, ho acquistato venerdì 14/04/2017 diversi di questi device, pagando con Paypal collegata al mio conto corrente. Purtroppo però, dopo l'acquisto, per scaricare sul telefonino l'applicazione che gestisce questi device, ho notato che tutti, o quasi, quelli che lo hanno acquistato, hanno lasciato un commento negativo sul sito che allego, si parla di pubblicità ingannevole, in quanto con il cellulare saremmo in grado di localizzare questo device solamente se esso si trova nel raggio d'azione di un telefonino, che abbia la stessa applicazione installata, e sia con la funzione bluetooth accesa!?!?!?
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.phonehalo.itemtracker
Siamo stati tutti disattenti, oppure la pubblicità è alquanto ingannevole? Perché in tal caso, cosa potrei fare? (bloccare il pagamento in banca?)
Nel frattempo ho inviato una mail per annullare l'ordine.
Grazie per l'aiuto!
Danilo, da Anacari (NA)

Risposta ADUC
lei puo' esercitare il diritto di recesso entro 14 gg per ripensamento, restituendo i prodotti acquistati, a sue spese, e intimando il rimborso di quanto pagato. Lo faccia con lettera raccomandata AR o PEC indirizzata al venditore.
Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
Le vogliamo anche segnalare che sulle principali piattaforme di e-commerce (come Amazon, ad esempio) viene generalmente pubblicata la descrizione e le caratteristiche del prodotto (con chiaro riferimento al Blutooth), inserendo anche le recensioni, che ad un ns accesso ci sono apparse decisamente deludenti
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →