Titel/Pafal

salve, so che sono già state spese molte parole riguardo Titel/Pafal ecc. ma mi ritrovo a non sapere cosa fare. Nel luglio 2013 ho sottoscritto un contratto per uno dei loro famosi corsi (in seguito alla solita trafila di chiamata con offerta di stage, visita a casa dell'incaricato ecc.) nella speranza che mi avrebbe aiutato nella ricerca di un lavoro.
Tra un passaggio e l'altro è passato così poco tempo che non sono riuscito a documentarmi sulla scuola e i suoi corsi (e l'insistenza dell'operatrice telefonica e dell'incaricato nel farmi firmare subito non ha aiutato - anche se mi ha insospettito).
Il corso è iniziato dopo circa un mese e mezzo (nel frattempo mi è arrivato il pacco con cuffie, libricino su Photoshop e webcam - inutile, tra l'altro) e già da subito mi è stata evidente la scarsa qualità delle lezioni, nelle quali per un'ora e mezza o poco più non mi veniva spiegato quasi nulla.
O comunque molto poco per un corso che viene definito "master".
Però ho continuato, pensando che il livello mi sembrasse molto basso poiché avevo già una certa familiarità con gli applicativi che ci venivano "spiegati" e sui quali avremmo sostenuto l'esame, che pensavo essere al livello delle lezioni.
A metà del corso l'insegnante è cambiato e la situazione è peggiorata: concetti spiegati malissimo, a volte con errori, lezioni che iniziavano in ritardo di 20 minuti e via così.
Alla fine del corso (durante il quale non ci è stata data praticamente nessuna informazione riguardo l'esame e il successivo stage) ci è stato detto di esercitarci per l'esame con dei simulatori che ci mettevano a disposizione: si sono rivelati essere molto, molto più difficili di quanto pensassi, e quasi tutte le domande (in inglese tra l'altro - nessuno l'aveva mai detto se non alla penultima lezione) trattavano concetti e argomenti che durante le lezioni non avevamo neanche lontanamente nominato.
Insomma, il corso si è rivelato essere totalmente inutile sia a livello professionale sia, soprattutto, per sostenere l'esame per il quale invece avrebbe dovuto essere propedeutico.
Ora vorrei chiedere il risarcimento della somma che ho pagato (e che mi resta da pagare, dato che ho dovuto fare un finanziamento) per sostenere il corso che si è rivelato una perdita di tempo (e al quale mi sono iscritto a seguito di pratiche commerciali direi per lo meno sospette).
Cosa mi consigliate di fare? Può bastare una lettera di diffida o di messa in mora?
O mi devo rivolgere a un legale?
Grazie
Filippo, da Sarcedo (VI)