TIM viaggio pass

ho fatto il contratto di 20 giorni con TIM VIAGGIO PASS per un viaggio in Arizona (Phoenix) e relative visite las vegas, Gran Canyon ecc...All'arrivo ho avuto subito problemi di rete questo è durato per i primi 10 giorni che mi hanno costretto a farmi accompagnare da mio cugino perché non potevo usufruire del traduttore installato sul telefonino questo per il viaggio alla las vegas e gran canyn. poi invece per il rimanente sono riuscita a spostarmi da solo. in quel periodo ho telefonato in italia a ben 10 operatori (ho l'elenco degli operatori) ho fatto messaggi al 119 (n.28) Mi hanno richiamato più volte facendomi fare parecchie manovre ma il risultato era sempre che non c'era rete la tim si appogia a " AT e T-mobile" arizona. Ho stampato tutti i sms 25 pagine!!! Al rientro ho scoperto che mi hanno fatto pagare gli sms gli sms roaming e le telefonate.inoltre ho visto l'addebito di €. 0,49 settimanali per "tim prime" loro asseriscono che mi è stato mandato un sms e che avrei dovuto rispondere. Ho inoltrati via PEC alla TIM una richiesta di danni morali e materiali logicamente non mi hanno risposto.Quindi come sempre inoltrero' la richiesta alla corecom. oltre al rimborso di €. 30,00 per telefonate sms cosa posso chiedere per danni morali e materiali. In attesa di risposta Vi ringrazio.
Olesia, da Felizzano (AL)