Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

telefonia fissa vodafone

7 settembre 2018
Domanda 7 settembre 2018
Ho sottoscritto regolarmente un contratto con Vodafone per telefonia fissa ed internet a 20 euro al mese fisso per 48 mesi.
Al momento della sottoscrizione ho optato per dilazionare il contributo di attivazione (circa 190 euro). A luglio c'è stato il primo aumento cambiando quindi le condizioni del contratto unilateralmente senza nessuna comunicazione con raccomandata.... a novembre ce ne sarà un altro e l'ho saputo per vie traverse. Ho contattato il call center con estrema fatica e nel momento in cui ho espresso la volontà di recedere dal contratto come previsto in casi di modifiche contrattuali unilaterali mi è stato riferito che è nelle mie facoltà effettuare il recesso ma dovrò restituire in una unica soluzione il residuo del costo di attivazione pari a circa 160 euro. Posso appellarmi a qualcosa per non pagarle?
Fabio, dalla provincia di BR

Risposta ADUC
il contratto precedente contiene il contributo di attivazione di 190 €; Lei non l'ha pagato interamente scegliendo la rateizzazione. Se eserciterà il recesso, non andrà incontro a penali o costi di disattivazione, ma è logico che deve pagare le rate residue dell'attivazione.
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