Cara ADUC
Tarli nella cucina nuova...
Domanda
10 novembre 2018
Buongiorno, avrei bisogno di un'informazione: a dicembre del 2016 io e mio marito abbiamo acquistato tutti i mobili di casa (due camere da letto, soggiorno e cucina) all'asta del mobile di Torino (corso grosseto) ad oggi, nemmeno due anni dopo, la cucina è infestata dai tarli.. considerando che abbiamo il parquet in camera da letto dovessero arrivare là i danni sarebbero notevoli.. idem per tutti gli altri mobili.. cosa possiamo fare? So che le tarme ci mettono anni prima di venire fuori.. È possibile che il prezzo vantaggioso a noi proposto per l'acquisto della cucina fosse legato a questo difetto?
Noi però non ne eravamo a conoscenza, lo sconto era stato fatto perché era un mobile in esposizione. È possibile chiedere una sostituzione o un rimborso?
Vi mando in allegato alcune foto fatte al nostro mobile, da circa una settimana vediamo uscire gli insetti in maniera frequente, prima venivano fuori in maniera sporadica e non abbiamo dato peso alla cosa.. uno ogni tanto.. Ma ora ne vediamo ogni giorno..
Grazie in anticipo per l'aiuto
Isabella, dalla provincia di VC
Noi però non ne eravamo a conoscenza, lo sconto era stato fatto perché era un mobile in esposizione. È possibile chiedere una sostituzione o un rimborso?
Vi mando in allegato alcune foto fatte al nostro mobile, da circa una settimana vediamo uscire gli insetti in maniera frequente, prima venivano fuori in maniera sporadica e non abbiamo dato peso alla cosa.. uno ogni tanto.. Ma ora ne vediamo ogni giorno..
Grazie in anticipo per l'aiuto
Isabella, dalla provincia di VC
Risposta ADUC
la garanzia legale sulla conformità è biennale per il cod. consumo.
Per il suo caso occorre un parere di un esperto del settore per affermare che i tarli esistevano già nel mobile prima della consegna. Solo così può fare valere i rimedi della garanzia previsti dall'art. 130
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
Per il suo caso occorre un parere di un esperto del settore per affermare che i tarli esistevano già nel mobile prima della consegna. Solo così può fare valere i rimedi della garanzia previsti dall'art. 130
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
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