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Cara ADUC

Subentro Telecom

20 dicembre 2017
Domanda 20 dicembre 2017
Gentili Signori, mia madre alla morte di mio padre è divenuta usufruttuaria di casa. Ha quindi chiesto il subentro a TIM, dopo aver proceduto la TIM ha reclamato il pagamento del pregresso (fatturato a mio padre), ed ha inabilitato la linea alle chiamate in uscita da oltre due mesi. Mia madre le proprie fatture le ha sempre pagate. Mia madre ha rinunciato ad eredità di mio padre, a causa delle passività ereditarie, quindi è assolutamente sconsigliabile che paghi debiti del de cuius, a pena di revoca della rinuncia. Sarebbe una manifestazione concludente della intervenuta volontà di accettare l'eredità. E' legale la pretesa di Tim? Nel loro sito non lasciano scelta alcuna, scrivono che il subentro comporta accollo dei debiti pregressi. Che fare? Il numero di telefono per una vedova di 85 anni non è prudente che sia modificato cambiando operatore, ammesso che sia consentito allo stato delle cose.
resto in attesa, grazie infinite.
Flavio, da Catania (CT)

Risposta ADUC
il subentro prevede in effetti il passaggio delle pendenze dell'utenza, essendovi una continuità contrattuale. Le consigliamo di effettuare la portabilità del numero oppure di chiudere l'utenza. Un domani potrà validamente eccepire a Tim che non paga i debiti dell'eredità poiché vi ha rinunciato.
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